Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Kunden mit dem Standort in Moers suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Sie beraten Kunden, pflegen Daten in SAP und bearbeiten eigenständig Anliegen.

Vollzeit
Moers

Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kund*innen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in SAP und weiteren Systemen
  • Eigenständige Bearbeitung von Anliegen aus verschiedenen Dienstleistungsbereichen
  • Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse
  • Wissensaufbau in dynamischen und zukunftsorientierten Themenfeldern

Das erwarten wir von dir:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Funktion
  • Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
  • Kenntnisse der Ver- und Entsorgungswirtschaft sowie der geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen
  • Vertriebsaffinität, Eigeninitiative und Freude an serviceorientiertem Arbeiten
  • Kommunikationsstärke und ein verbindliches, souveränes Auftreten

Wir bieten dir:

  • interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • ständige Betreuung der Mitarbeiter
  • Übertarifliche Vergütung + viele Extras
  • Option auf Übernahme

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